Gebruiksvoorwaarden

1 Retourneren 

Het is niet mogelijk om geopende of diepvries producten te retourneren, wel is het mogelijk om ongeopende verpakkingen retour aan te melden echter geld dit alleen voor non diepvries producten, u wordt gevraagd het pakket voldoende te frankeren. Mocht dit niet het geval zijn wordt dit afgehaald van het terug te ontvangen bedrag. Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na verzendatum.

2 Diepvries transport

Wij doen ons best uw producten met uiterste zorg te verpakken om uw producten zo goed mogelijk te laten bezorgen, echter blijft het risico geheel aan de klant. Zorg dus dat u thuis bent om uw pakket te kunnen aannemen om onnodig langer transport te voorkomen.

3 Betaling

U kunt bij ons op aanvraag op factuur betalen, anders betaald u standaard vooraf met onze beveiligde betaalmodule. Producten worden dus ook altijd na betaling verzonden

4 Fouten in factuur totaal

Wij verlenen ons het recht om uw bestelling te annuleren wanneer wij zien dat er foutieve verzendkosten zijn berekend door het systeem. Wij bieden u aan om de verzendkosten alsnog te voldoen en anders wordt de bestelling geannuleerd. 
Wanneer u te veel betaald doordat kortingen bijvoorbeeld handmatig worden geboekt en u betaald direct met Mollie Payments i.p.v. Factuur wordt het teveel betaalde bedrag binnen 5 dagen terug op uw rekening gestort.